Dokumen Kebijakan Resmi

Kebijakan Privasi mposports

mposports berkomitmen penuh untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu sebagai bagian dari komunitas platform kami.

256-bit
Enkripsi SSL
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keamanan
GDPR
Standar Perlindungan Data

Komitmen Privasi

Enam Pilar Perlindungan Data Member

Privasi bukan seka dar kata-kata bagi kami — ini adalah tanggung jawab nyata yang kami wujudkan melalui enam pilar utama berikut.

Enkripsi Data End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server mposports dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar keamanan yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional.

Tidak Ada Penjualan Data

mposports tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Penyimpanan Data Aman

Data member disimpan di server dengan perlindungan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi aktif, dan backup terenkripsi yang diperbarui secara berkala untuk mencegah kehilangan data.

Kontrol Data di Tanganmu

Setiap member berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau menghapus data pribadi mereka kapan saja melalui panel Akun atau dengan menghubungi tim support kami secara langsung.

Minimisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan yang dilakukan tanpa persetujuan eksplisit darimu.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadimu, kami berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sesuai standar perlindungan data internasional.


Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 — Versi 2.4

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh mposports di domain mposports.win. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

Pasal 1 — Informasi yang Kami Kumpulkan

mposports mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada member. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari kamu, secara otomatis melalui penggunaan platform, atau dari sumber pihak ketiga yang terpercaya.

1.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/Paspor)
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun
  • Nomor telepon yang terdaftar atas namamu sendiri
  • Tanggal lahir untuk verifikasi batas usia minimum 18 tahun
  • Data rekening bank atau e-wallet (DANA, OVO, GoPay) untuk keperluan Penarikan dana
  • Dokumen identitas seperti foto KTP atau paspor saat proses verifikasi KYC
  • Informasi alamat domisili yang diperlukan untuk keperluan verifikasi tertentu
1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
  • Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis dan versi browser, sistem operasi, serta resolusi layar
  • Riwayat sesi login termasuk waktu, durasi, dan lokasi akses
  • Aktivitas permainan meliputi riwayat taruhan, kemenangan, dan kekalahan
  • Riwayat transaksi keuangan termasuk deposit dan Penarikan
  • Data interaksi dengan fitur layanan pelanggan dan live chat

Catatan transparansi: Kami selalu memberi tahu kamu sebelum mengumpulkan jenis data baru yang tidak tercantum dalam kebijakan ini. Kamu berhak menolak pengumpulan data opsional tanpa kehilangan akses ke layanan inti mposports.

Pasal 2 — Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, peningkatan layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data yang kami lakukan:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Status
Verifikasi identitas dan KYC Nama, KTP, foto selfie, tanggal lahir Wajib
Pemrosesan deposit dan Penarikan dana Data rekening bank, e-wallet, riwayat transaksi Wajib
Komunikasi layanan dan notifikasi Akun Email, nomor telepon Wajib
Deteksi penipuan dan keamanan platform Alamat IP, riwayat login, pola aktivitas Wajib
Personalisasi pengalaman bermain Preferensi permainan, riwayat aktivitas Opsional
Analitik dan peningkatan layanan platform Data penggunaan anonim Opsional
Promosi dan penawaran khusus member Email, preferensi komunikasi Opsional

mposports tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan profiling komersial yang tidak relevan dengan layanan platform, dan tidak memanfaatkan data untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan tanpa adanya tinjauan manusia.

Pasal 3 — Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh mposports selalu didasarkan pada setidaknya satu dari empat landasan hukum yang sah berikut ini:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara mposports dan member, termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
  • Kewajiban Hukum: mposports wajib memproses data tertentu untuk memenuhi regulasi anti pencucian uang (AML), know your customer (KYC), dan kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
  • Kepentingan Sah: Beberapa pemrosesan dilakukan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik untuk peningkatan layanan yang tidak merugikan hak-hak member.
  • Persetujuan Eksplisit: Untuk pemrosesan data opsional seperti pengiriman promosi atau personalisasi konten, kami selalu meminta persetujuan eksplisit yang dapat dicabut kapan saja.
Pasal 4 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

mposports tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi minimal yang diperlukan dibagikan kepada bank dan penyedia e-wallet (DANA, OVO, GoPay, QRIS) semata-mata untuk memproses deposit dan Penarikan dana.
  • Penyedia Game: Identitas sesi anonim (bukan data pribadi lengkap) dibagikan kepada provider permainan untuk keperluan integrasi teknis dan audit keadilan permainan.
  • Lembaga Verifikasi KYC: Dokumen identitas dibagikan kepada mitra verifikasi identitas berlisensi untuk memvalidasi keaslian dokumen yang kamu submit.
  • Otoritas Regulasi: mposports wajib mematuhi permintaan resmi dari otoritas hukum dan regulasi yang berwenang, termasuk pelaporan transaksi mencurigakan sesuai ketentuan AML yang berlaku.
  • Penyedia Infrastruktur Cloud: Data disimpan di server cloud yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) yang mengikat dan memenuhi standar keamanan internasional.

Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan mposports telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data yang kami bagikan untuk tujuan spesifik yang telah disepakati.

Pasal 5 — Cookie & Teknologi Pelacak

mposports menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan
  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif, keamanan CSRF, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi personalmu seperti permainan favorit, pengaturan tampilan, dan riwayat navigasi di dalam platform untuk kenyamanan penggunaan.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami area platform yang paling banyak digunakan dan bagian yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Iklan Pihak Ketiga: mposports tidak mengizinkan pemasangan cookie iklan dari jaringan iklan eksternal di platform kami.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform dan pengalaman bermainmu secara keseluruhan.

Pasal 6 — Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama mposports. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan data.

01
Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Semua komunikasi data antara browser/aplikasimu dengan server mposports dienkripsi secara penuh menggunakan protokol TLS 1.3, standar keamanan tertinggi yang tersedia saat ini.

02
Autentikasi Dua Faktor (2FA)

mposports menyediakan dan mendorong penggunaan autentikasi dua langkah untuk semua Akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan selain username dan password.

03
Pemantauan Keamanan 24/7

Tim keamanan siber kami memantau infrastruktur secara aktif sepanjang waktu menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management) untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara real-time.

04
Pengujian Penetrasi Berkala

Sistem keamanan mposports diuji secara rutin oleh pihak auditor keamanan independen melalui penetration testing untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.

05
Kontrol Akses Berbasis Peran

Akses ke data member hanya diberikan kepada karyawan mposports yang memerlukan data tersebut untuk tugasnya, dengan sistem otorisasi ketat berbasis peran dan audit log yang tercatat.

06
Backup & Pemulihan Data

Data member di-backup secara terenkripsi setiap hari ke lokasi server yang terpisah secara geografis, memastikan data dapat dipulihkan dengan cepat jika terjadi insiden yang tidak terduga.

Pasal 7 — Penyimpanan & Retensi Data

mposports menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akunmu aktif di mposports dan untuk periode tertentu setelah penutupan Akun sesuai ketentuan hukum.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan perpajakan yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif Akun ditambah 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai standar verifikasi internasional.
  • Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan fraud prevention.
  • Data Cookie & Analitik: Dihapus atau dianonimkan setelah maksimal 13 bulan sejak pengumpulan data.
  • Data Komunikasi Support: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan pelatihan kualitas layanan dan referensi penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan permanen yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Pasal 8 — Hak-Hak Member Terkait Data Pribadi

Sebagai member mposports, kamu memiliki sejumlah hak fundamental terkait data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja. Berikut adalah hak-hak yang kami jamin:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami miliki tentang kamu dalam format yang mudah dibaca.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang tersimpan di sistem kami.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan sesuai regulasi yang berlaku.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperselisihkan.

Hak Portabilitas

Kamu berhak mendapatkan data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling kapan saja.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasimu, hubungi tim Kebijakan Privasi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Pasal 9 — Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, mposports mungkin memproses atau menyimpan data di luar wilayah Indonesia, khususnya untuk layanan infrastruktur cloud dan integrasi dengan provider permainan internasional.

  • Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang memadai melalui Standard Contractual Clauses (SCC) atau mekanisme perlindungan yang setara
  • mposports hanya bekerja sama dengan mitra internasional yang telah memenuhi standar perlindungan data yang sesuai atau lebih ketat dari regulasi Indonesia
  • Transfer data hanya dilakukan jika benar-benar diperl ukan untuk penyediaan layanan dan tidak dapat dihindari secara teknis
  • Kamu akan diberitahu jika terjadi perubahan signifikan pada negara-negara tujuan transfer data yang memengaruhi tingkat perlindungan datamu

Jika kamu memiliki kekhawatiran tentang transfer data internasional yang berkaitan dengan Akunmu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui email [email protected] untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang diterapkan.

Pasal 10 — Privasi Anak di Bawah Umur

mposports secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.

Kebijakan Usia Minimum: Layanan mposports hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus secara permanen.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di mposports, segera hubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses penutupan Akun dan penghapusan data dalam waktu 48 jam setelah laporan diterima dan diverifikasi.

Pasal 11 — Perubahan Kebijakan Privasi

mposports berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau praktik terbaik industri. Setiap perubahan akan ditangani dengan cara berikut:

  • Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera dengan jelas di bagian atas dokumen
  • Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, mposports akan mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar di Akunmu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif
  • Perubahan minor seperti klarifikasi bahasa atau pembaruan informasi kontak dapat diterapkan segera tanpa notifikasi khusus
  • Melanjutkan penggunaan layanan mposports setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui
  • Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang berlaku, kamu berhak menutup Akunmu sebelum tanggal efektif dan mengajukan Penarikan saldo sesuai prosedur normal
Pasal 12 — Kontak & Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan penanganan data pribadimu, tim kami siap membantu melalui beberapa jalur komunikasi berikut:

  • Email Privasi: [email protected] — gunakan subjek "Kebijakan Privasi" atau "Permintaan Data Pribadi" untuk penanganan prioritas
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui widget live chat di dalam platform setelah kamu login ke Akunmu
  • Waktu Respons: Kami berkomitmen merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal hak privasi dalam 30 hari kalender

Seluruh komunikasi terkait privasi dengan mposports bersifat rahasia dan hanya ditangani oleh tim yang telah mendapatkan pelatihan khusus perlindungan data. Identitasmu sebagai pelapor akan dilindungi sepenuhnya.


FAQ Privasi

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Kami paham kamu mungkin punya pertanyaan seputar bagaimana mposports mengelola data pribadimu. Berikut adalah jawaban untuk pertanyaan yang paling sering kami terima dari member.

Masih ada pertanyaan yang belum terjawab? Tim support mposports siap membantu kamu 24/7 melalui live chat di dalam platform.

Tidak, sama sekali tidak. mposports tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data kamu hanya digunakan untuk operasional layanan platform dan dibagikan secara terbatas hanya kepada mitra teknis yang diperlukan, seperti penyedia pembayaran, dengan perlindungan kontraktual yang ketat.

Kamu dapat meminta salinan data pribadimu dengan mengirim email ke [email protected] menggunakan subjek "Permintaan Akses Data". Sertakan nomor Akun dan alasan permintaan. Tim kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender dan mengirimkan data dalam format yang mudah dibaca seperti PDF atau CSV yang terenkripsi.

Setelah Akun ditutup, data pribadimu tidak langsung dihapus karena kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tertentu seperti riwayat transaksi selama minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang. Setelah periode retensi wajib berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang tidak dapat dipulihkan.

Segera hubungi tim support mposports melalui live chat 24/7 atau email ke [email protected]. Tim keamanan kami akan segera mengunci Akun sementara, melakukan investigasi aktivitas mencurigakan, dan membantumu memulihkan akses dengan aman. Kami sarankan juga untuk segera mengubah password dan mengaktifkan autentikasi dua faktor jika belum diaktifkan.

Ya, tentu saja. Kamu dapat opt-out dari komunikasi promosi kapan saja melalui pengaturan notifikasi di panel Akunmu, atau dengan mengklik tautan berhenti berlangganan yang tersedia di setiap email promosi yang kami kirimkan. Permintaan opt-out akan diproses dalam 5 hari kerja. Perlu dicatat bahwa opt-out dari promosi tidak memengaruhi pengiriman komunikasi penting terkait keamanan dan transaksi Akun.

Ya. Dokumen identitas seperti foto KTP atau paspor yang kamu submit untuk proses verifikasi KYC disimpan dalam sistem terenkripsi terpisah dengan akses yang sangat terbatas. Hanya tim verifikasi yang telah mendapat otorisasi khusus yang dapat mengakses dokumen ini, dan setiap akses dicatat dalam audit log yang dipantau secara berkala. Dokumen tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain mitra verifikasi KYC berlisensi yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Bergabung dengan Aman

Privasi Terjaga, Permainan Lebih Tenang

Kini kamu tahu bagaimana mposports melindungi setiap data pribadimu. Bergabunglah bersama ribuan member aktif dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan terpercaya setiap harinya.